企業(yè)使命
一路創(chuàng)造與提升客戶服務(wù)價值，為員工謀求福利，為股東創(chuàng)造效益；
企業(yè)愿景
鑄造美好生活，創(chuàng)造社會價值
企業(yè)目標
保持企業(yè)每年效益15%的增長；
企業(yè)價值觀
客戶至上
• 客戶是我們的衣食父母，客戶是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之源，我們必須不斷努力滿足客戶對我們服務(wù)的合理要求，沒有顧客的支持，一切都將無從談起。
• 客戶的事就是大家的事，每個人都有責任全力做好客戶的事。
• 不給客戶帶來任何不愉快；我們用心關(guān)心和觀察客戶的需求及身邊周邊人脈的需求，進行二次或多次銷售，為客戶提供終身服務(wù)。
• 客戶的問題是我們絕不能忽視的問題，必須解除客戶的疑慮，我們必須第一時間進行解決并進行反饋。
員工第一
• 員工是企業(yè)發(fā)展的基石，有人才有事，堅持以人為本、以奮斗者為本。
• 員工是企業(yè)的財富，每個人的存在必然直接或間接為企業(yè)創(chuàng)造價值，我們善待員工如家人，我們努力做到讓員工感到幸福并讓家人感到幸福。
• 有價值的員工與團隊是企業(yè)發(fā)展的根本，因為所有的一切都是由員工與團隊來創(chuàng)造的。
• 投資人才是企業(yè)發(fā)展最重要的一項投資。
安全時效
• 安全是我們企業(yè)生產(chǎn)的生命線；
• 時效是我們企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的象征；
• 保險、培訓與教育是我們保障安全的基本措施；
• 信息化建設(shè)是保障安全時效的技術(shù)手段，
• 依托信息化建設(shè)提升安全管理；
說到做到
• 言必行、行必果。
• 對制定的計劃和目標全力以赴去完成，不找任何借口。
• 不輕易承諾，對承諾的事情一定做到，做不到就是自己的恥辱，甘愿接受處罰。
• 重要的承諾應(yīng)該以書面為依據(jù)，最大程度避免雙方產(chǎn)生分歧與矛盾。
• 對于答應(yīng)或交代的事情，要及時給予回復，要按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
艱苦奮斗
• 思想上要有危機意識、憂患意識，行動上必須堅持到底，不斷修正，拒絕拖延，上班時間只做與工作有關(guān)的事情，下班時間多花時間掌握上班時間沒完成沒掌握的事情。
• 工作中要迎難而上，找思路和方法而不是找借口。
• 年輕的時候我們必須全力以赴把精力投入到工作當中來，人與人之間的區(qū)別在于業(yè)余時間我們干什么至關(guān)重要。
• 持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導向。
吃虧是福
• 要意識到用長遠的眼光看待人生，甘愿吃虧的人始終吃不了虧，吃小虧占大便宜。
• 人生一定是個先付出后收獲的過程，春天播種，秋天收獲。
• 辛勤的付出一定會有回報，要擁有這種信念。
• 其實從人一生的發(fā)展來看，精明不等于聰明，聰明不等于智慧。
• 太多的人用精明獲得了短期利益，毀掉了自己的一生，人無遠慮，必有近憂。
擁抱激情
• 我們必須持續(xù)保持對工作的熱忱，一百零一分的投入。
• 我們的行動表現(xiàn)要充滿激情與動力。
• 喜歡自己的工作，認同我們企業(yè)文化。
• 以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績。
• 始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊。
• 不斷設(shè)定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低的要求。